Munich Startup: Was macht Voiceline? Welches Problem löst Ihr?
Nicolas Höflinger, Voiceline: Voiceline hilft Unternehmen, den Aufwand im Außendienst massiv zu reduzieren. Statt nach Kundenterminen mühsam Berichte zu tippen und CRM-Daten einzupflegen, sprechen Außendienstler einfach zwei bis drei Minuten in die App. Unsere KI verwandelt diese Aufnahme automatisch in strukturierte Besuchsberichte, CRM-Updates und Tasks – schnell, sauber und sicher. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: den Kunden.
Und nicht nur das: VertriebsleiterInnen bekommen dadurch endlich einen echten Überblick, was im Team, beim Kunden und am Markt passiert – welche Themen und auch Markttrends draußen auftauchen. So können sie fundiertere Entscheidungen treffen und schneller reagieren.
Munich Startup: Aber das gibt’s doch schon längst!
Nicolas Höflinger: Stimmt – es gibt viele Tools, die Sprache einfach nur transkribieren. Voiceline geht deutlich weiter. Wir sind keine Voice-to-Text-Lösung, sondern eine KI-basierte Assistant Platform, die komplexe Vertriebsprozesse per Spracheingabe automatisiert – vom Kundenbesuch bis zur Auswertung. Voiceline erstellt nicht nur automatisch Besuchsberichte, sondern überträgt Aufgaben direkt ans Backoffice, analysiert Kundenfeedback zentral und unterstützt Vertriebsmitarbeiter sogar mit gezieltem Coaching vor dem nächsten Termin. Und das Beste: Alles läuft in den bestehenden Systemen und Workflows unserer Kunden – egal ob CRM, Ticketing oder interne Tools.
Vom Alltagserlebnis zur Geschäftsidee
Munich Startup: Was ist Eure Gründungsstory?
Nicolas Höflinger: Die Idee zu Voiceline entstand aus einem ganz einfachen Gedanken: Arbeiten mit der Stimme ist viel effizienter als Tippen. Unser Gründerteam hat selbst erlebt, wie viel Zeit im Vertriebsalltag verloren geht, weil nach jedem Termin lange Berichte geschrieben und CRM-Systeme gepflegt werden müssen. Dabei ist es viel natürlicher und schneller, seine Gedanken einfach zu sprechen. Also haben wir Voiceline entwickelt – eine Lösung, die aus gesprochener Sprache automatisch hochwertige Vertriebsdokumentation erstellt. Unser Ziel: den Außendienst smarter und menschlicher machen.
Munich Startup: Was waren bisher Eure größten Herausforderungen?
Nicolas Höflinger: Ehrlich gesagt: Künstliche Intelligenz im Vertriebsalltag war lange „nice to have“, und jetzt ist sie „must have“. Außerdem haben wir viel Feintuning investiert, damit Voiceline wirklich nahtlos in die komplexen CRM-Umgebungen unserer Kunden passt – flexibel, sicher und stabil. Diese Arbeit zahlt sich heute aus.
Munich Startup: Wie laufen die Geschäfte?
Nicolas Höflinger: Wir sind seit 2020 live und wachsen stark: Mittlerweile sind wir mehr als 20 Personen bei Voiceline. Mehrere Enterprise- und Mittelstandsunternehmen nutzen Voiceline täglich im Außendienst. Unsere KI verarbeitet dabei tausende Vertriebsaktionen pro Außendienstmitarbeiter pro Tag – Tendenz steigend. Der Bedarf, Außendienstprozesse effizienter zu gestalten, ist riesig – und wir merken mit jedem neuen Kunden, dass genau jetzt der richtige Zeitpunkt für Voiceline ist.
Substanz vor Show
Munich Startup: Wie habt Ihr den Startup-Standort München bisher erlebt?
Nicolas Höflinger: München ist für uns der perfekte Ort zum Wachsen. Die Nähe zu starken Industriekunden, der hohe Qualitätsanspruch und das gut vernetzte Ökosystem schaffen die ideale Mischung aus Herausforderung und Rückenwind. Besonders im B2B-Bereich ist München kein lauter, aber ein sehr produktiver Standort. Das passt gut zu unserem Anspruch: Substanz vor Show. Wir erleben hier viele echte MacherInnen – pragmatisch, offen für neue Lösungen, aber immer mit einem klaren Blick für den Mehrwert. Genau dieses Umfeld treibt uns an.
Munich Startup: Hidden Champion oder Shooting Star?
Nicolas Höflinger: Wahrscheinlich beides – ein Hidden Champion mit Shooting-Star-Potenzial. Wir lösen ein alltägliches, aber enorm wirkungsvolles Problem im Außendienst, das viele Unternehmen lange hingenommen haben. Unsere Kunden feiern Voiceline heute schon als Gamechanger. Gleichzeitig stehen wir noch ganz am Anfang einer größeren Entwicklung – KI wird den Vertriebsalltag grundlegend verändern, und wir sind überzeugt: Voiceline wird dabei eine Schlüsselrolle spielen.
