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Trainee Client Success (m/w/d) ab sofort

Über trbo

Die trbo GmbH ist ein 2013 gegründetes Technologie-Unternehmen mit Sitz in München. Mit seinem cloudbasierten Kommunikations-Tool ermöglicht das Unternehmen Online Shops und Websites eine individualisierte Ansprache von Besuchern – Onsite, in Echtzeit und voll automatisiert. Hierzu analysiert ein selbstlernender Algorithmus das User-Verhalten auf Basis von rund 50 Besucher-Merkmalen. Diese Daten erlauben anschließend eine zielgerichtete Auslieferung verschiedenster Layer im Design des Online-Auftritts, die das Einkaufserlebnis von Website-Besuchern nachweislich optimieren. Zu den Kunden von trbo gehören u.a. limango, Galeria Kaufhof, Lodenfrey, Medion, mydays, hurra.com, Triumph und Thomas Cook AG. 



Deine Aufgaben

  • Selbständige Betreuung eines eigenen Kundenstamms
  • Gemeinsame Betreuung strategisch wichtiger Key Accounts
  • Beratung der Kunden zu den Einsatzmöglichkeiten der trbo Technologie
  • Erstellen von Onesite-Maßnahmen in enger Abstimmung mit dem Kunden
  • Auswerten und Optimieren von Onesite-Maßnahmen
  • Proaktive Empfehlungen zum Ausbau von Kunden-Accounts
  • Vorstellen des Interfaces via Webdemo und persönliche Schulungen beim Kunden
  • Aufnahme von Kundenanforderungen, damit verbunden das Erkennen von Tool-Verbesserungsmöglichkeiten und Weitergabe an das Product Management
  • Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Sales

 

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erste Berufserfahrung als Praktikant und/oder Werkstudent
  • Analytische Fähigkeiten und Grundkenntnisse im (Online) Marketing
  • Hohe Internet-Affinität und Interesse an Marketing-Maßnahmen
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
  • E-Commerce, HTML und CSS Kenntnisse von Vorteil

 

Wir bieten

  • Verantwortung von Beginn an
  • Sehr gute Entwicklungs- und Karrierechancen
  • Schneller Wissensaufbau u.a. durch regelmäßige Schulungen
  • Wertvolle Einblicke in den Aufbau eines wachsenden Unternehmens
  • Ein motiviertes und engagiertes Team mit netten Kollegen
  • Ein innovatives, kreatives Arbeitsumfeld mit Raum für neue Ideen
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von München
  • Leistungsgerechte Vergütung und viele Extras
trbo GmbH Logo

trbo GmbH

trbo ist führender Technologieanbieter für die dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Mit der KI-basierten Plattform von trbo lassen sich Inhalte und Angebote von Webseiten individuell und inspirierend gestalten.

Kira Schirl

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