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Client Success Manager (m/w/d) ab sofort

Über trbo

trbo ist führender Technologieanbieter für die dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Mit der KI-basierten Plattform von trbo lassen sich Inhalte und Angebote von Webseiten individuell und inspirierend gestalten – in Echtzeit abgestimmt auf die Bedürfnislage von Kunden in ihrer Customer Journey. Namhafte Händler und Hersteller wie Ströer, Telefónica, mydays, Triumph, Vertbaudet und XXXLutz vertrauen auf die SaaS-Lösung von trbo. Das Unternehmen mit Sitz in München wurde 2013 gegründet. Geschäftsführer ist Felix Schirl.

Deine Aufgaben

  • Selbständige Betreuung eines eigenen Kundenstamms, inklusive strategisch wichtiger Key Accounts 
  • Beratung der Kunden zu den Einsatzmöglichkeiten der trbo Technologie
  • Erstellen von Onsite-Maßnahmen in enger Abstimmung mit dem Kunden
  • Auswertung und Optimierung der Onsite-Maßnahmen
  • Proaktive Empfehlungen zum Ausbau von Kunden-Accounts
  • Vorstellen des Interfaces via Webdemo und persönliche Schulungen beim Kunden
  • Aufnahme von Kundenanforderungen sowie Erkennen von Tool-Verbesserungsmöglichkeiten und Weitergabe an das Product Management
  • Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Sales

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Analytische Fähigkeiten und Kenntnisse im (Online) Marketing
  • Hohe Internet-Affinität und Interesse an Marketing-Maßnahmen
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
  • E-Commerce, HTML und CSS Kenntnisse von Vorteil

 

Wir bieten

  • Verantwortung von Beginn an
  • Ein junges, gründergeführtes Unternehmen mit erfolgshungrigen Kollegen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Sehr gute Entwicklungs- und Karrierechancen
  • Schneller Wissensaufbau u.a. durch regelmäßige Schulungen
  • Wertvolle Einblicke in den Aufbau eines wachsenden Unternehmens
  • Ein motiviertes und engagiertes Team mit netten Kollegen
  • Ein innovatives, kreatives Arbeitsumfeld mit Raum für neue Ideen
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von München
  • Attraktive Vergütung und viele Extras wie z.B. regelmäßige Team-Events (Wiesn, Sommerfest)
trbo GmbH Logo

trbo GmbH

trbo ist führender Technologieanbieter für die dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Mit der KI-basierten Plattform von trbo lassen sich Inhalte und Angebote von Webseiten individuell und inspirierend gestalten.

Kira Schirl

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