Operations Manager CarVia Carsharing (m/w/d)

Sustainability und Petrolhead sind für dich kein Widerspruch?
Dann revolutioniere mit uns die Mobilitätsbranche und mache mit Fahrspaß das eigene Auto überflüssig!
Wir suchen eine dynamische und enthusiastische Persönlichkeit, die unser Carsharing-Team als Operations Manager verstärkt.

Deine Aufgaben:

• Smooth operator: Du maximierst die Uptime unserer Flotte mit Hilfe unserer Software, unseres Fuhrparkmanagements, unseres Customer Care Teams und unseres Runner Teams
• Kundenflüsterer: Du optimierst unser Angebot anhand der Kundenbedürfnisse, überwachst unseren NPS und greifst bei Spezialfällen auch selbst zum Hörer
• Technologieexperte: Du begeisterst dich für digitale und schlanke Prozesse und nutzt unsere unzähligen Daten für die Verbesserung unserer User Experience sowie die Sicherstellung unserer Servicequalität anhand knallharter KPIs
• Teamplayer: Du agierst als Schnittstelle zwischen allen operativen Bereichen und sorgst für reibungslose Kommunikation – auch mit externen Partnern bis hin zu Porsche
• Trüffelschwein: Du schaust nach rechts und links und siehst Möglichkeiten, unsere Produktfeatures zu erweitern, neue Zielgruppen zu erschließen oder geografisch zu expandieren

Dein Profil:

• Studium oder ähnliche Ausbildung im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder brillanter Quereinsteiger
• Praktische Erfahrung, die dein Potenzial belegt, bevorzugt in den Bereichen Startup, Mobilität, Autovermietung, Logistik, Automotive

Skills – must haves:

• Entrepreneurial Spirit: Deine Leistung explodiert in unserem ambitionierten Startup-Umfeld
• Leidenschaft: Du begeisterst dich für Mobilität, unsere Mission und unsere täglichen Erfolge
• Vision: Du hast Ziele, die über das Abarbeiten von Aufgaben hinausgehen

Skills – the more, the merrier:

• Flexibilität: Du stellst dich auf jede Art der Herausforderung neu ein – notfalls auch einmal außerhalb der klassischen Arbeitszeiten
• Ausdauer: Du lässt dich von Rückschlägen nicht beeindrucken und lässt von deinen und unseren Zielen nicht los
• Eigenverantwortung: Ownership ist das Stichwort – du verfolgst deine Projekte ohne ständiges Händchen halten
• Kreativität: Hinterfrage deine Themen und gehe Probleme als dornige Chancen an
• Dynamik: Du verstehst, dass Mobilität 24/7 im Flow ist, saisonalen Schwankungen unterliegt und nie stehen bleibt
• International: Unsere Kunden kommen bereits aus über 70 Ländern, unterschiedliche Kulturen und Kommunikation auf Englisch sind für dich eine Attraktion

Work Set-Up

• Einstiegslevel und Entlohnung deinem Profil angemessen
• 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
• Homeoffice möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offenheit für Weiterbildung (Kurse, Tools, Netzwerk)
• Hard- und Software nach Wunsch
• Startup-Office in bester Lage in Schwabing
• Der aufregendste Share-Fuhrpark Deutschlands