Obwohl die Erwartungen an künstliche Intelligenz in der Wirtschaft hoch sind, haben viele Unternehmen in den letzten Jahren Schwierigkeiten damit gehabt, KI aktiv zu nutzen und gewinnbringend einzusetzen. Doch das Bild ändert sich allmählich und die Anwendung von künstlicher Intelligenz wird immer einfacher. Um KI erfolgreich in ein Unternehmen zu integrieren, bedarf es jedoch eines ganzheitlichen Ansatzes. Hierbei profitieren Startups besonders, da sie im Vergleich zu großen Firmen agiler sind und ihre Prozesse leichter so strukturieren können, dass sie KI nutzen können, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Ähnlich wie in den späten 50er und 60er Jahren, als die ersten Unternehmen begannen, Computer zu nutzen und sich damit von ihrer Konkurrenz absetzen konnten, können Startups heute durch die Nutzung von KI ihre Geschäftsprozesse optimieren und schneller skalieren. Im Gegensatz zu etablierten Unternehmen sind Startups in der Regel noch nicht von komplexen, verkrusteten Strukturen belastet. Sie sind agil und können schneller auf Veränderungen im Markt reagieren. Das bedeutet, dass sie leichter in der Lage sind, neue Technologien wie KI zu integrieren und somit ihre Marktposition zu verbessern.
Dabei spielt es keine Rolle, welches Produkt oder welche Dienstleistung das Startup anbietet. Mein eigenes Startup „Yoga Cat“ hat zum Beispiel die erste tiefgründige Reinigungslösung für Sport- und Yogamatten entwickelt. Es geht nicht darum, KI in das Produkt zu integrieren, sondern darum, wie man das operative Geschäft so aufbauen kann, dass sie optimal genutzt werden kann. Mittlerweile ist es nicht mehr so schwierig künstliche Intelligenz einzusetzen, und es ist anfangs nicht einmal nötig, KI-Lösungen selbst zu entwickeln, da es bereits viele gute Produkte auf dem Markt gibt. Wenn auch Du KI in Deinem Startup einsetzen möchtest, sind hier meine Tipps für Dich:
Entwickle eine Vision für KI in deinem Startup
Zuerst solltest Du Dir einen Überblick über die Möglichkeiten von KI verschaffen, um eine Vision für ihren Einsatz in Deinem Startup zu definieren. Dies bedeutet nicht, dass es nicht notwendig ist, ein tiefes Verständnis dafür zu haben, wie man KI-Systeme entwickelt, sondern vielmehr um die Anwendung von KI im Geschäftsbereich.
Außerdem ist es wichtig, dass Du Dir eine gute Übersicht über den Status quo in deinem Startup verschaffst, insbesondere im Hinblick auf Deine Geschäftsprozesse, die Bedürfnisse Deiner Kunden und die Trends in der Branche. Aus diesen Informationen kann man eine Vision für den Einsatz von KI im Unternehmen ableiten, die auf die spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.
Wenn Du zum Beispiel ein Startup im Bereich Produktion hast, könnte KI zur Steigerung der Produktivität und Reduzierung von Fehlern eingesetzt werden. Hier könnte man beispielsweise die Qualitätskontrolle automatisieren, die Auslastung von Maschinen optimieren oder die Effizienz von Lieferketten verbessern. Wenn Dein Fokus auf Marketing und Vertrieb liegt, könntest Du KI nutzen, um personalisierte Angebote zu erstellen und Marketingkampagnen zu optimieren, indem sie Kundenpräferenzen analysiert und vorhersagt.
Eine klare Vision hilft Dir dabei, den Einsatz von KI in Deinem Unternehmen voranzutreiben und Ressourcen effektiver zu nutzen. Eine klare Strategie ermöglicht es zudem, Schritt für Schritt KI-Technologien in Deine Geschäftsprozesse zu integrieren und langfristig Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Daten sollten im Fokus stehen
Daten sind der Treibstoff für KI-Systeme und sollten daher einen zentralen Stellenwert in Deinem Unternehmen haben. Es ist wichtig, dass Du Dein Startup so aufstellst, dass an allen entscheidenden Punkten Daten generiert und gesammelt werden können. Das Ziel sollte sein, dass alle Entscheidungen, die in Deinem Startup getroffen werden, auf der Grundlage von Daten getroffen werden. Dies mag zunächst schwierig klingen, jedoch erledigen dies die meisten Tools bereits selbstständig. CRM-Systeme, Google Analytics oder Sensordaten können beispielsweise genutzt werden, um wichtige Datenpunkte zu sammeln.
Es ist auch wichtig, dass Dein Team ein datengetriebenes Mindset hat und alle an einem Strang ziehen. Jeder im Unternehmen sollte verstehen, wie wichtig Daten sind, um KI-Systeme zu nutzen und die Daten sollten so transparent wie möglich geteilt werden.
Durch die Sammlung und Analyse von Daten können beispielsweise Vorhersagemodelle erstellt, Kundenverhalten/-präferenzen besser verstanden und darauf basierend personalisierte Angebote erstellt werden. Daten sind das Herzstück von KI-Systemen und je mehr Daten Du sammelst, desto besser kannst Du die Technologie einsetzen, um die Geschäftsprozesse zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Meistere Deine Prozesse
Um den Einsatz von KI in Deinem Startup zu optimieren, ist es wichtig, deine Geschäftsprozesse genau zu verstehen und herauszufinden, welche davon automatisiert oder optimiert werden können. Insbesondere repetitive und standardisierte Prozesse eignen sich besonders gut für die Automatisierung mit künstlicher Intelligenz.
Es gibt bereits viele KI-Tools auf dem Markt, die genau das tun, was Du brauchst. Oft ist es nicht notwendig, eigene KI-Systeme zu entwickeln. Eine kurze Recherche kann Dir helfen, die besten KI-Tools für dein Startup zu finden. Die Kosten sind oft geringer als der Nutzen, den sie bringen.
Ein Beispiel könnte sein, dass Dein Startup regelmäßig E-Mails von Kunden erhält, die ähnliche Anfragen haben. Hier könntest Du KI-Systeme nutzen, um diese E-Mails automatisch zu kategorisieren und automatisch zu beantworten. Dadurch sparst du Zeit und Ressourcen, wodurch Du Dich auf komplexere Kundenanliegen konzentrieren kannst.
Ein weiteres Beispiel könnte die Automatisierung von Buchhaltungsprozessen sein. Hier kann KI-Technologie dazu verwendet werden, um Eingangsrechnungen automatisch zu erkennen und zu klassifizieren, Rechnungen zu erstellen und Überweisungen auszuführen. Dadurch wird der Prozess beschleunigt und Fehler minimiert.
Auch im Bereich der Produktion gibt es zahlreiche Möglichkeiten, KI-Systeme zur Automatisierung von Prozessen einzusetzen. Hier könnten beispielsweise Maschinen so optimiert werden, dass sie selbstständig die Qualität von Produkten überwachen und im Bedarfsfall Wartungsarbeiten einleiten.
Es ist wichtig zu betonen, dass der Einsatz von künstlicher Intelligenz in Geschäftsprozessen nicht immer bedeutet, dass menschliche Arbeit überflüssig wird. Vielmehr können KI-Systeme dazu beitragen, die Produktivität und Effizienz im Unternehmen zu steigern und menschliche Arbeitskräfte von repetitiven Aufgaben zu entlasten.
Ein ganzheitlicher Ansatz ist der Schlüssel zum Erfolg mit KI
Insgesamt gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wie Startups KI-Technologie nutzen können, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Ein ganzheitlicher Ansatz, der von einer klaren Vision, der Bedeutung von Daten und einer umfassenden Prozessoptimierung ausgeht, ist der Schlüssel zum Erfolg. Auch wenn der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Unternehmen zunächst aufwendig erscheinen mag, wird sich die Investition langfristig auszahlen. Lass Dich deswegen nicht von der Komplexität abschrecken, sondern setze KI gezielt ein, um Dein Startup auf das nächste Level zu bringen.
Falls Du mehr wissen willst dann kannst Du gerne hier (Startups and AI: Unleasing New Possibilites for Business Growth and Innovation — A Yoga Cat Case Study | by Tristan Post | Feb, 2023 | Medium) die ganze Case Study lesen oder tritt mit uns bei den Campus Founders in Kontakt.
