Ciara wurde 2019 von den Serienunternehmern Martin Heibel und Konstantin Krauss gegründet. Ähnlich den Assistenten im Konsumentenmarkt wie Amazon Alexa oder Google Home will das Startup Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, Verkaufsgespräche am Telefon effektiver zu führen. Hierzu analysiert Ciara Sprachdaten, um Vertriebs- und Kundendienstmitarbeitern Einblicke in Geschäftsabschlüsse und Gesprächsführung zu geben.
„Wir sind überzeugt, dass mit Productivity-Assistenten derzeit eine völlig neue Kategorie von Business-Software entsteht. Es geht darum, Menschen in täglichen beruflichen Situationen das Leben wieder leichter zu machen. Statt mit Dutzenden Tools hantieren zu müssen, wollen unsere Kunden sinnvoll automatisierte Lösungen. Mit dem Ciara Inside-Sales Assistenten zeigen wir, wie genau das möglich ist: Durch in Echtzeit unterstützte Dialoge am Telefon hilft Ciara Inside-Sales Mitarbeitern und Teams dabei, ein neues Produktivitätsniveau zu erreichen”,
erklärte Martin Heibel, Geschäftsführer des jungen Unternehmens, 2019 im Zuge der von UVC Partners geführten Finanzierungsrunde.
Ciara soll das Wachstum von Unique beschleunigen
Das Schweizer Startup Unique arbeitet ebenfalls an einem digitalen Vertriebsassistenten. Die KI-Plattform der Zürcher soll Verkaufsgespräche in 12 Sprachen, darunter auch Schweizerdeutsch, aufzeichnen und analysieren, um den Vertriebsteams in Echtzeit Einblicke und Coachings zu liefern. Außerdem soll sie die administrativen Aufgaben des Teams automatisieren und die Schulung von Vertriebsmitarbeitern ermöglichen. Mit der Übernahme wird das geistige Eigentum von Ciara, einschließlich der Unterstützung bei Geschäftsabschlüssen, in die Unique-Plattform integriert.
„Wir freuen uns sehr, dass unsere jüngste Finanzierung und die Übernahme von Ciara dazu beitragen werden, unser schnelles Wachstum in dieser kritischen Zeit voranzutreiben“,
sagt Manuel Grenacher, CEO und Mitbegründer von Unique. Das Startup gab neben der Übernahme auch bekannt, 5,9 Millionen Euro (6,4 Millionen Dollar) mit der Erweiterung seiner Seed-Runde eingesammelt zu haben.
